Portail famille Ardoix

Cantine La Régalade Des P’tites Bouches

Les membres de l’association vous invitent à

L’ASSEMBLÉE GÉNÉRALE DE L’ASSOCIATION

• Cette rencontre vous permettra de visiter les locaux et d'apprécier l'organisation du temps repas et le fonctionnement de la cantine.

• Le personnel et les membres de l’association y seront présentés ainsi que le bilan financier de l’année 2020-2021.

• Nous élirons les membres du bureau.

Tous les parents des écoles publique et privée sont invités à y participer, même si l'enfant ne mange qu'occasionnellement à la cantine. Nous serons à l'écoute de vos retours et pourrons vous expliquer les dernières décisions.

L'association a besoin de membres pour avoir vos avis et idées lors de prises de décisions importantes ainsi que pour pouvoir continuer à assurer le fonctionnement de la cantine.

Le port du masque sera obligatoire dans les locaux.

Merci à tous.

L'ouverture du Portail Famille du logiciel cantine est le 20 août, dès cette date, vous pouvez inscrire vos enfants pour la rentrée !

Bonjour à tous,

Suite à certaines difficultés d'inscription sur le portail cantine, nous vous rappelons les étapes et démarches nécessaires :

- seul le récapitulatif d'inscription reçu par mail fait foi d'inscription ( le ticket paiement ne suffit pas car les 2 plateformes sont indépendantes et Numérian n'a pas accès au règlement)

- si vous rencontrez un problème d'inscription, veuillez vous tourner alors rapidement vers l’ATSEM de votre école pour ne pas être hors délai et faites un "imprime écran" de la page du portail famille où se déroule le problème rencontré. La copie d'écran sera à retourner à l'association.( Votre ATSEM vous donnera les modalités si nécessaire).

Autre information :

Numérian va procéder à la mise à jour de notre serveur le Mardi 13 Avril de 8h00 à 12h00

Une coupure est nécessaire pour la réalisation de cette intervention, vous n'aurez donc pas accès au ni logiciel, ni aux portails familles.

C'est pourquoi nous vous demandons donc de prendre vos dispositions en amont.

Merci de votre compréhension.

La Régalade des P'tites Bouches

 Compte tenu de la nouvelle réglementation concernant la cantine, imposant 2 mètres de distance entre chaque tablée , afin de pouvoir accueillir les élèves en respectant les conditions sanitaires, nous demandons aux familles qui le peuvent de ne pas mettre leurs enfants à la cantine au retour des congés.

Nous comptons sur votre solidarité.”

Depuis le mercredi 21 octobre, il a été observé un dysfonctionnement lors des paiements en ligne par smartphone.

Suivant les smartphones, il est impossible de cliquer sur le bouton "payer par CB". Les services de la DGFIP sont mobilisés pour résoudre ce problème.Pour contourner cette anomalie, la seule solution est de faire les réservations depuis un ordinateur (au lieu d'un smartphone).

Afin de faciliter les inscriptions à la cantine en cette période de covid, le délai de réservation / annulation des repas sur le logiciel a été décalé.

Dorénavant, vous pouvez inscrire vos enfants jusqu'à la veille du repas 14h (Hors week-end), ce qui permet de gagner une demi-journée (et peut-être de savoir à quel moment aura lieu un test PCR ou d’avoir le résultat d’un test PCR...)

Exemples: inscription possible jusqu'au lundi 14h pour le repas du mardi.

inscription possible jusqu'au vendredi 14h pour le repas du lun

En raison de l'actuelle crise sanitaire, le règlement intérieur de la cantine a été modifié, merci d'en prendre connaissance ( notamment l'article 2 ). Vous pourrez retrouver 2 informations importantes:

- Si les parents sont informés de l’absence d’un enseignant ou de la fermeture d’une classe ou de l’école dans un délai ne permettant pas la désinscription du repas de leur enfant à la cantine, l’association s’engage à créditer un avoir correspondant au montant dû.

De leur côté, les parents s'engagent à désinscrire leur enfant de la cantine dès réception de l'information pour les jours consécutifs.

- L'adresse du portail Famille périscolaire a été modifié l'an dernier, si vous avez créé des raccourcis sur vos PC/smartphone, pensez à informer la nouvelle adresse https://ardoix.numerian.fr, l'ancienne adresse risque d'être obsolète rapidement.

Suite à de nombreux oublis, nous vous rappelons quelques astuces pour l'inscription de vos enfants à la cantine:

1. Si vous avez l'habitude d'inscrire vos enfants au mois, prévoyez le mois suivant si la semaine est à cheval sur 2 mois ( de nombreux oublis pour le 1er et 2 octobre ). Attention entre novembre et décembre ( lundi 30 novembre!)
2. Le récapitulatif des réservations que vous recevez par mail à l'issu de la facturation des repas est un gage de bonne inscription. Il vous permet de vérifier que vos inscriptions ont bien été prises en compte (une erreur de clic est vite arrivée ). si vous ne recevez pas ce mail sur votre adresse mail de contact, cela signifie que la procédure d'inscription n'a pas fonctionné.

Chers parents,

L'association la régalade des pt'tites bouches et la Mairie d'Ardoix lance un nouveau portail Famille périscolaire

Vous avez reçu par mail un mot de passe ainsi qu’un identifiant pour vous connecter au logiciel périscolaire CIVIL.

Ce portail Famille, disponible 24h / 24, vous permet de consulter vos informations sur le compte famille, d’effectuer les réservations des différents services périscolaires (restauration scolaire, garderie du soir et accueils de loisirs du mercredi) et de payer en ligne. Un tutoriel, également disponible sur votre espace personnel, vous explique comment évoluer sur le portail.

• Préinscriptions aux services périscolaires

Vous pouvez inscrire vos enfants à la semaine, à la quinzaine, au mois ou à l’année. Cependant, soyez attentifs aux dates butoir d’inscription ainsi qu’aux évènements tout au long de l’année scolaire (sorties scolaires, classes de découverte….). Lorsque ces informations sont données par les enseignants, pensez à modifier vos inscriptions de façon à ce que les services de garderie ou de restauration scolaire ne soient pas facturés.

Les inscriptions et désinscriptions sont possibles :

• Restauration scolaire : les réservations et annulations sont possibles jusqu'à la veille 9h00 (week end non compté).

Passés ces délais, aucune inscription ou désinscription ne peut être prise en compte.

• Facturation et règlement en ligne

Le paiement des réservations s’effectue en ligne.

Restant à votre disposition,

Nous vous souhaitons une bonne rentrée

*Cliquez ici pour visualiser le tutoriel d'aide à la réservation*